20 nouvelles salles de bien-être ouvertes pour soutenir le bien-être des travailleurs de la santé

20 nouvelles salles de bien-être ouvertes pour soutenir le bien-être des travailleurs de la santé

26 juin 2024

NYC Health + Hospitals a annoncé l’achèvement de 20 nouvelles salles de bien-être où le personnel peut se décompresser pendant la journée de travail. Le projet d’un million de dollars, financé principalement par des fonds philanthropiques, a été conçu par WXY Studio et a duré deux ans. Les salons récemment rénovés comprennent des meubles de haute qualité, des éléments d’éclairage apaisants, des plantes artificielles, des améliorations esthétiques telles que des graphiques muraux et des décalcomanies, ainsi que des œuvres de la collection d’art du système de santé. Les salles de bien-être offrent un emplacement centralisé pour les programmes de bien-être, où le personnel peut socialiser et se connecter avec des collègues, s’engager dans le soutien par les pairs, en apprendre davantage sur les ressources de bien-être internes et externes, participer à des événements de bien-être et se connecter à leurs propres besoins concrets. Ils offrent également un espace permettant au personnel de se détendre, de faire une pause et de se ressourcer avant de s’occuper des soins aux patients. La Fondation familiale Jeffrey H. et Shari L. Aronson a apporté une contribution de premier plan pour soutenir la création des 20 salles de bien-être. Plusieurs autres donateurs ont également contribué au projet, notamment la Fondation Ira W. DeCamp et la Fondation George Link, Jr..

En 2022, le Center for Disease Control and Prevention a rapporté que près de la moitié des agents de santé ont déclaré se sentir épuisés et ont récemment déclaré qu’il existait une crise de santé mentale croissante pour les agents de santé. La Physicians Foundation a constaté que plus de 76 % des médecins, résidents et étudiants en médecine conviennent que la stigmatisation des médecins en matière de santé mentale existe toujours. Des enquêtes internes auprès du personnel montrent que les salles de bien-être peuvent réduire le stress, l’anxiété, les sentiments de dépression, la fatigue de compassion et l’épuisement professionnel, et augmenter l’humeur positive et la vigilance cognitive. Les salles de bien-être sont le dernier ajout à l’investissement du système de santé dans le bien-être de la main-d’œuvre dans le cadre du programme global Helping Healers Heal (H3). D’autres programmes offrent un soutien aux employés, notamment le programme HHArt of Medicine, un programme d’art d’observation visant à lutter contre l’épuisement professionnel et l’usure de compassion du personnel, ainsi que le programme d’aide aux employés, où le personnel peut recourir à des services professionnels de santé mentale extérieurs.

« L’Organisation mondiale de la santé (OMS) définit le burn-out comme « une maladie du 21^St siècle” alors que l’Occupational Safety and Health Administration (OSHA) a récemment déclaré que le stress était un danger sur le lieu de travail”, a déclaré Directeur du bien-être de NYC Health + Hospitals Jeremy Segall, MA, RDT, LCAT. « Notre chirurgien général américain, le Dr Vivek Murthy, a lancé un avertissement concernant l’épuisement professionnel du personnel de santé du pays, y compris le risque de graves pénuries de main-d’œuvre dans les années à venir si la situation n’est pas réglée. La nation est à un point d’ébullition où notre pays pourrait être moins préparé aux futures urgences de santé publique en raison du départ des travailleurs du secteur de la santé en raison d’une mauvaise santé mentale et d’un mauvais bien-être. Chez NYC Health + Hospitals, nous abordons de front les adversités associées au stress, à l’anxiété, aux sentiments de dépression, à l’usure de compassion et à l’épuisement professionnel en investissant dans le bien-être de la main-d’œuvre. Nous nous soucions de notre personnel afin qu’il puisse à son tour prendre soin des populations que nous servons.

« Notre famille s’engage depuis longtemps à contribuer à élargir l’accès aux opportunités pour tous – et le soutien aux soins de santé et de santé mentale est devenu un élément essentiel de la façon dont nous visons à atteindre cet objectif à travers notre Fondation », a déclaré Shari Aronson, administratrice, Fondation de la famille Jeffrey H. et Shari L. Aronson. « De plus, en tant que New-Yorkais, nous avons été profondément inspirés par l’engagement durable et l’héroïsme de l’équipe NYC Health + Hospitals pendant la pandémie, et nous avons réalisé très tôt qu’ils devaient également être pris en charge. Nous sommes extrêmement fiers d’avoir pu soutenir l’initiative Helping Healers Heal et de contribuer à une culture de bien-être forte et durable dans cet incroyable système hospitalier, qui soutient chaque jour notre ville et les membres les plus vulnérables de notre communauté. »

“Nous voulions créer un espace où notre personnel se sent soutenu et valorisé, et nous sommes ravis d’ouvrir ce magnifique nouveau centre de bien-être car nous savons que le véritable bien-être commence de l’intérieur”, a déclaré Cristina Contreras, LMSW, MPA, FABC, directrice générale, NYC Health + Hospitals/Metropolitan. « Ce nouveau centre offrira un répit au personnel, qui donne souvent la priorité aux soins de nos patients plutôt qu’à leurs propres soins, afin de faire une pause après une journée stressante. Il représente l’engagement de Metropolitan envers la santé holistique et propose une variété de programmes de bien-être visant à améliorer le bien-être physique et émotionnel de notre personnel.

« Nous considérons les salles de bien-être comme des espaces de connexion sociale, avec des graphismes naturels colorés qui visent à nourrir et à soutenir notre personnel de santé essentiel », a déclaré Julie Torres Moskovitz, directrice du développement durable chez WXY, le cabinet d’architecture qui a conçu les nouvelles salles de bien-être. « Ce projet s’est concrétisé grâce à une belle collaboration de tant de voix différentes. Les résultats transforment ces espaces neutres en zones remplies d’art et de nature pour se ressourcer et se détendre, et nous sommes ravis de voir le projet évoluer avec sa propre vie maintenant que les portes sont ouvertes.

“Avant l’ouverture de cette salle de bien-être, nous n’avions pas d’espace où faire une pause”, a déclaré Jaslyn Reyes, BSN, RN, AMB-BC, infirmière en chef de la clinique pédiatrique de NYC Health + Hospitals/Metropolitan. «Maintenant, nous avons un endroit pour décompresser. L’atmosphère est si apaisante qu’on ne peut s’empêcher de se sentir plus détendu.

Lancé dans les hôpitaux NYC Health + Hospitals en 2018, le programme Helping Healers Heal (H3) vise à aider les employés à identifier et à surveiller la détresse, à renforcer leur résilience et à faciliter l’utilisation des services de rétablissement et d’aide à l’adaptation. Le programme est ancré dans une recherche nationale qui désigne les prestataires de soins de santé comme des « secondes victimes » d’événements traumatisants couramment vécus dans tous les établissements de soins de santé. Depuis son lancement, le programme s’est développé pour inclure davantage l’usure de compassion, l’épuisement professionnel, les traumatismes complexes et collectifs, et bien plus encore. Toutes les équipes H3 comprennent des praticiens agréés en santé mentale et d’autres experts en santé comportementale.

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À propos de NYC Health + Hôpitaux
NYC Health + Hospitals est le plus grand système de santé publique du pays, desservant plus d’un million de New-Yorkais chaque année dans plus de 70 centres de soins aux patients répartis dans les cinq arrondissements de la ville. Un solide réseau de centres de soins primaires et spécialisés ambulatoires de proximité assure la coordination des soins avec les centres de traumatologie, les maisons de retraite, les centres de soins post-aigus, l’agence de soins à domicile et le plan de santé MetroPlus du système, tous soutenus par 11 hôpitaux essentiels. Son effectif diversifié de plus de 43 000 employés se concentre de manière unique sur l’autonomisation des New-Yorkais, sans exception, pour vivre la vie la plus saine possible. Pour plus d’informations, visitez www.nychealthandhospitals.org et restez connecté sur Facebook, TwitterInstagram et LinkedIn.