5 femmes qui transforment les soins de santé grâce à la technologie

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Lorsqu’il s’agit de technologies visant à améliorer la santé des patients, les solutions numériques destinées aux consommateurs telles que la télésanté, les applications de santé mobiles et les appareils portables connectés à Internet viennent généralement en premier à l’esprit.

Mais il existe aujourd’hui d’innombrables technologies et applications logicielles qui jouent un rôle considérable dans l’accélération des résultats de santé des patients – de la distribution automatisée des médicaments et des dossiers de santé électroniques aux plateformes de données qui permettent aux praticiens de consacrer moins de temps aux tâches administratives et plus de temps à leurs tâches. patients (et, en fin de compte, contribuer à atténuer l’épuisement professionnel des cliniciens).

Rencontrez cinq femmes de notre entreprise dont le travail dans le domaine des technologies de la santé a un impact significatif sur la vie des clients et des patients du secteur des soins de santé du monde entier.

Kristy Tamayo : Utiliser les données pour transformer les soins contre le cancer

Mandat de McKesson: 19 années

Comment elle s’est lancée dans la technologie: L’expérience de Kristy a commencé dans la recherche clinique en oncologie. Elle a été impliquée dans la recherche en génétique moléculaire sur la leucémie au MD Anderson Cancer Center pendant plusieurs années avant de décrocher un rôle dans la recherche sur les essais cliniques en oncologie à McKesson. Mais ce n’est que lorsqu’un de ses pairs a commencé à travailler au sein de l’équipe d’informatique clinique de McKesson, qui supervise les données cliniques du système exclusif de dossiers de santé électroniques (DSE) de l’entreprise, iKnowMed.^SMque Kristy a vu une opportunité de combiner ses connaissances en recherche avec la technologie pour faire une différence dans les soins contre le cancer.

Le travail qu’elle mène maintenant: Kristy est directrice de l’informatique clinique pour Ontada, l’activité de technologie et de données en oncologie de McKesson. Elle et ses collègues créent et gèrent des données cliniques pour iKnowMed et d’autres produits Ontada, qui sont converties en informations exploitables que les chercheurs et les cliniciens peuvent utiliser pour faire progresser les traitements contre le cancer en temps opportun. Ces informations leur permettent de calculer le stade du cancer, ainsi que d’informer et de fournir des recommandations sur les options de traitement, y compris les opportunités de recherche clinique. En fin de compte, tout ce que font Kristy et son équipe est motivé par leur détermination à aider les patients à obtenir plus rapidement le meilleur traitement dont ils ont besoin.

« Si vous m’aviez dit, à 18 ans, que ma future carrière serait dans les services technologiques, je me serais probablement moqué de vous. Mais aujourd’hui, j’utilise mes connaissances cliniques pour contribuer à créer des plateformes de données qui changent la vie des patients.

Megan Bowser : simplifier le processus d’autorisation préalable

Mandat de McKesson: 16 ans

Où elle a commencé: La carrière de Megan a commencé dès la sortie de l’école en tant que développeur de logiciels chez McKesson, où elle a occupé divers postes de direction au sein de l’entreprise.

Ce qu’elle fait maintenant: Aujourd’hui, de nombreux patients sont confrontés à de longs délais pour obtenir les médicaments dont ils ont besoin en raison de la complexité du processus traditionnel d’autorisation préalable (AP) sur papier. Lorsqu’un fournisseur soumet une demande d’AP pour la prescription d’un patient à une compagnie d’assurance pour obtenir une couverture, celle-ci peut approuver ou refuser la couverture de ce médicament pour diverses raisons. Lorsqu’une demande d’AP est refusée, les patients subissent des retards dans la réception des médicaments dont ils ont besoin, c’est pourquoi le travail qu’accomplissent Megan et son équipe est si essentiel.

Il y a deux ans, Megan a rejoint CoverMyMeds, une entreprise de McKesson qui se consacre à aider les gens à accéder aux médicaments dont ils ont besoin pour vivre une vie plus saine. Dans son rôle actuel de directrice principale de l’ingénierie, Megan supervise les fonctionnalités de base des gammes de produits d’AP de l’entreprise, qui aident les prestataires de soins de santé à soumettre électroniquement les demandes d’AP pour approbation. Son équipe développe les applications avec lesquelles les prestataires de soins de santé interagissent et contribue à garantir le bon fonctionnement de l’infrastructure sous-jacente sur laquelle ces applications s’exécutent. En fin de compte, ces services contribuent à accélérer le traitement des patients, car ils transmettent de manière sécurisée et électronique les demandes d’AP entre les pharmacies, les prestataires et les régimes de santé, réduisant ainsi le besoin de formulaires manuscrits et d’appels téléphoniques.

« Nous ne nous lassons jamais d’entendre parler de quelqu’un qui prend enfin un médicament indispensable. Je ne travaille peut-être pas directement avec les patients, mais savoir que le travail de mon équipe sert un objectif aussi important est incroyablement gratifiant.

Ruchi Prasad : générer des informations exploitables pour les clients

Mandat de McKesson: 4 années

Où elle a commencé: Ruchi a étudié la physique et l’économie d’entreprise en Inde avant de déménager aux États-Unis pour obtenir son MBA. Elle a débuté sa carrière en faisant de la gestion de produits, du marketing, de la stratégie et de la direction générale dans une grande entreprise de télécommunications avant de se lancer dans le secteur de la santé en 2010. Lorsqu’elle a rejoint McKesson, son premier rôle consistait à remplacer une plateforme de données et d’analyse existante par une alternative conviviale. sur tous les segments de clientèle, ainsi que la rationalisation de nos solutions de vente au détail numérique.

Ce qu’elle fait maintenant: Ruchi attribue sa carrière réussie en technologie et en gestion de produits à ses connaissances en physique et en affaires. En tant que vice-présidente du reporting et de l’analyse B2B pour le groupe de technologie et d’innovation pharmaceutique de McKesson, elle dirige l’outil de revue trimestrielle des activités, qui permet à notre équipe commerciale d’avoir des discussions significatives avec les clients sur leurs données et leurs informations, ainsi que la gestion des produits de notre reporting d’entreprise. et d’analyse (ERA). ERA est une solution d’entreprise en libre-service facile à utiliser qui offre aux clients une transparence améliorée des données, des analyses avancées et des informations précieuses. Ruchi et son équipe ont lancé ERA dans le but non seulement d’améliorer la réussite financière des clients grâce à des renseignements exploitables, mais également d’alléger le fardeau de la gestion eux-mêmes de l’analyse des données.

« J’aime travailler avec nos clients et leur apporter de la valeur, ainsi qu’à McKesson. Le travail effectué par mon équipe permet aux clients de passer moins de temps à nettoyer et à interpréter les données et de faire ce qu’ils font le mieux : se concentrer sur les moyens de soutenir les soins aux patients.

Shubhangi Joshi : du codeur autodidacte à l’architecte logiciel 340B

Mandat de McKesson: 10 années

Comment elle a commencé: Shubhangi s’est spécialisée en mathématiques et a travaillé comme professeur assistant dans une université prestigieuse en Inde avant de déménager aux États-Unis. À son arrivée ici, elle a appris seule à développer des logiciels et a été embauchée par une entreprise pour un rôle de développeur débutant. Elle a si bien accompli son travail qu’elle a attiré l’attention de McKesson, qui l’a embauchée en 2012 en tant que première développeuse pour son entreprise récemment acquise, Macro Helix. Sa mission : construire sa suite d’applications pour le programme de pharmacie 340B, qui permet aux patients d’obtenir les médicaments indispensables quel que soit leur niveau de revenus.

Le travail qu’elle mène aujourd’hui: Au cours de la dernière décennie, Shubhangi a accepté des responsabilités et des défis croissants qui l’ont conduite à son rôle actuel de directrice de l’architecture et du développement chez Macro Helix. Aujourd’hui, elle supervise une équipe chargée de définir de nouvelles initiatives, d’adopter les technologies émergentes et de faire de McKesson un fournisseur leader dans l’espace 340B avec une architecture axée sur le cloud.

Le « pourquoi » derrière le travail: Le travail mené par l’équipe de Shubhangi permet aux clients d’avoir des données précises et sécurisées à portée de main, tout en les aidant à assumer la charge administrative liée au traitement de 340 milliards de réclamations. A terme, leur objectif est de permettre aux hôpitaux et aux pharmaciens de prodiguer de meilleurs soins aux patients.

« Nous avons parcouru un long chemin depuis la création de notre première application et je suis très fier du travail accompli par mon équipe pour aider nos clients à réussir. Chaque jour, je me rappelle : « Ce n’est pas un travail facile, mais vous pouvez le faire – possédez-le avec une touche de passion. »

Theresa Holstead : Rationaliser la distribution des vaccins contre la COVID-19 grâce à la technologie

Mandat de McKesson: 35 ans

Où elle a commencé: Theresa a débuté sa carrière chez McKesson dans nos centres de distribution, où elle préparait et emballait les commandes de médicaments et de fournitures médicales. C’est un rôle qui lui a permis de se familiariser intimement avec la complexité des opérations de distribution.

Ce qu’elle fait maintenant: Theresa travaille pour McKesson Technology et soutient McKesson Medical-Surgical en tant que partenaire d’engagement commercial, où elle aide les secteurs commerciaux à améliorer leurs performances grâce à des solutions numériques et de données innovantes. Lorsque Medical-Surgical a pris en charge les opérations des kits de fournitures auxiliaires pour soutenir les vaccins contre la COVID-19, elle a aidé à diriger le déploiement de systèmes technologiques pour répondre à la réponse rapide et aux besoins changeants du programme afin d’assurer le succès de la mission.

Pourquoi ce travail est important: À l’été 2020, le gouvernement américain a fait appel à notre entreprise pour soutenir la distribution de vaccins contre la COVID-19 et des kits de fournitures auxiliaires nécessaires à leur administration. Mais les efforts déployés pour rendre les centres de distribution (DC) opérationnels dans un court laps de temps n’étaient pas une mince affaire. C’est pourquoi le travail que Theresa effectue aujourd’hui en matière de technologie a été déterminant pour nos opérations de kits de fournitures auxiliaires jusqu’à présent.

« Mon équipe s’efforce de trouver la meilleure façon de prendre soin du client grâce à la technologie, et si nous trouvons une meilleure façon de répondre à ses besoins, nous y parviendrons. »