Baha Zeidan, PDG d’Azalea Health, explore comment la technologie peut combler les lacunes en matière de soins de santé dans les zones rurales d’Amérique. Découvrez des solutions innovantes pour améliorer les services de santé en milieu rural.
Les prestataires de soins de santé ruraux sont confrontés à des défis uniques et sans précédent, allant des fermetures d’établissements aux pénuries de talents en passant par les ressources limitées.
Cependant, les patients qu’ils servent méritent la même qualité de soins que reçoivent les résidents des zones urbaines et suburbaines. Malheureusement, c’est souvent impossible parce qu’il n’y a pas suffisamment de prestataires de soins de santé là où ils sont le plus nécessaires.
Les déserts de soins primaires – des endroits sans accès adéquat aux soins de santé – constituent une menace croissante. Ces les déserts pourraient manquer de prestataires de soins primaires, de centres de traumatologie et de pharmacies.
Selon l’American Hospital Association, 97% des terres américaines sont rurales et 20 % des Américains (61 millions) vivent dans des communautés rurales. Des données surprenantes de GoodRx Recherche a constaté que plus de 80 % des comtés du pays n’ont pas un accès adéquat aux services nécessaires au maintien de la santé.
Comprendre comment la technologie peut aider à atténuer les déserts de soins dans l’Amérique rurale nécessite d’examiner comment son utilisation – ou son absence – a un impact considérable sur la santé rurale et les soins aux patients.
La technologie est le grand égalisateur, et son adoption accrue aide les prestataires à maximiser leurs revenus et à améliorer les résultats pour les patients. La plus grande idée fausse est que seuls les grands prestataires de soins de santé urbains utilisent la technologie pour façonner l’expérience des patients et améliorer les résultats.
Les prestataires plus petits et ruraux ont la possibilité de déployer des solutions qui leur permettent de faire plus avec leurs ressources limitées. Ce n’est pas parce qu’un patient vit dans une zone rurale qu’il n’a pas droit à des soins de santé de qualité ; les résultats ne devraient pas être liés aux codes postaux, et la technologie peut rendre cela possible.
La beauté de la technologie est qu’elle fonctionne sur deux fronts : en coulisses et auprès des patients. Alors que de plus en plus d’établissements ferment leurs portes, l’industrie doit envisager des solutions qui peuvent l’aider à évoluer vers les soins de santé du 21e siècle qui sont possibles et que les patients méritent.
Toutes les technologies ne sont pas créées égales
Même si la technologie peut égaliser les résultats, toutes les solutions ne sont pas identiques. Même si le monde s’habitue de plus en plus aux offres numériques, les prestataires ont toujours la possibilité d’intégrer la gestion des soins de santé dans leurs processus.
De nombreuses institutions, grandes et petites, ont des difficultés avec l’aspect administratif de leurs activités. Chaque minute qu’une organisation consacre à des tâches administratives est une minute où elle ne se concentre pas sur le service aux patients.
Ces luttes sont souvent à l’origine des décisions des institutions de fermer un établissement, aggravant encore davantage les déserts de soins de santé du pays.
Trop de fournisseurs considèrent la technologie comme un complément à leurs processus et ne l’utilisent pas pleinement comme prévu. Ils doivent plutôt le considérer comme un catalyseur. Chaque application ou utilisation de la technologie doit résoudre un problème et garantir que chaque fonction, vue ou non par le patient, est rationalisée.
Un échange d’informations sur la santé (HIE) permet également aux professionnels de la santé et aux patients d’accéder et de partager en toute sécurité les informations médicales vitales d’un patient par voie électronique, augmentant ainsi la qualité des soins et réduisant la charge de travail du personnel et des patients. Cette connectivité apporte aux patients et aux prestataires ruraux une technologie puissante à laquelle ils n’auraient pas accès autrement.
Les estimations montrent que les prestataires pourraient gagner 10 à 15 minutes par patient en utilisant un HIE pour interroger les dossiers des patients. Ce temps pourrait être consacré à l’amélioration des résultats en matière de santé au lieu de ressasser des années d’antécédents médicaux.
Chaque dollar qu’une organisation investit dans sa base technologique rapportera des dividendes, calculés en termes d’économies de temps et d’argent. Pour commencer, les prestataires peuvent voir plus de patients et rationaliser leurs procédures de back-office.
Simplifiez la complexité
Des quantités massives de données pèsent souvent sur le secteur de la santé. Bien qu’elles soient essentielles à la prise de décisions éclairées, trop de données peuvent paralyser les prestataires ; ils ne savent pas où chercher les informations ni comment analyser correctement ce qu’ils ont.
Au lieu de le considérer comme unlbatrossles prestataires doivent en faire un atout.
Sans la capacité d’analyser les données, les prestataires risquent de perdre du temps à examiner les dossiers des patients ou à n’examiner que superficiellement les détails. De plus, la nature fragmentée des soins de santé rend difficile la présentation et l’interprétation des données de manière significative et simple.
L’industrie ne peut et ne doit pas éliminer les données qu’elle collecte. Cependant, plutôt que de fouiller dans des tonnes de données, les prestataires doivent rapidement tirer des enseignements des informations disponibles et les utiliser pour améliorer les résultats pour les patients.
Pour être plus rentables, les prestataires de soins de santé doivent simplifier cette complexité. L’automatisation peut aider les prestataires à traiter plus rapidement les détails clés nécessaires pour agir.
Par exemple, les patients devraient recevoir les informations essentielles dont ils ont besoin, les médecins devraient recevoir des données pertinentes pour prendre des décisions éclairées et les services de facturation devraient obtenir des informations précises pour garantir que tous les revenus sont réclamés et comptabilisés correctement.
L’accès aux soins par la technologie permet aux médecins et aux patients de prendre de meilleures décisions et de les communiquer. Il existe trop d’angles morts dans le secteur de la santé, et les données inaccessibles ou inutilisables ne devraient pas en être un autre, surtout lorsqu’elles sont faciles à résoudre.
De plus, des solutions telles que la télésanté permettent aux prestataires de réduire l’écart de distance. L’adoption de la télésanté élimine la nécessité pour les patients de parcourir de longues distances pour recevoir des soins de base auxquels ils n’auraient peut-être pas accès autrement.
Voir plus : Intégration des innovations en matière de télésanté dans les soins primaires
Consacrez moins de temps à la conformité
Pour aggraver la situation, la conformité réglementaire représente une dépense importante pour les hôpitaux et les cliniques de santé, obligeant souvent les prestataires à embaucher du personnel supplémentaire pour comprendre et se conformer aux règles en constante évolution.
Lorsque les ressources financières sont limitées, les prestataires doivent choisir entre embaucher du personnel pour servir les patients ou se conformer aux réglementations administratives. Les établissements de santé doivent en supporter le coût car le respect des réglementations étatiques et fédérales n’est pas facultatif.
Chaque dollar dépensé en réglementation représente un dollar de moins que les prestataires peuvent allouer aux patients, ce qui rend potentiellement des situations financières périlleuses insurmontables. Cependant, ne pas respecter les exigences réglementaires peut s’avérer encore plus coûteux à long terme.
Les prestataires ruraux sont souvent confrontés à des défis supplémentaires, tels que des cas plus élevés de maladies et de maladies chroniques, des barrières géographiques et des taux plus élevés de patients âgés.
De plus, le secteur de la santé connaît une pénurie de travailleurs qualifiés. Cependant, les hôpitaux et les cliniques peuvent utiliser la technologie pour atténuer ces défis et garantir qu’ils peuvent concentrer leurs ressources sur les initiatives les plus importantes.
Un système capable de gérer les complexités des environnements de santé ruraux et de faciliter le cycle de revenus peut contribuer à alléger le fardeau. Avec la bonne technologie, les organisations de soins de santé peuvent simplifier la gestion des réglementations fédérales et étatiques, y compris les exigences de Medicare et Medicaid.
Les plateformes de dossiers de santé électroniques peuvent stocker en toute sécurité les données, conserver les dossiers et traiter les paiements, réduisant ainsi le fardeau des équipes déjà surchargées.
Personne ne plaide pour l’élimination de toutes les réglementations. Cependant, lorsque les réglementations deviennent si lourdes qu’elles entravent la capacité des prestataires à servir les patients, ceux-ci doivent ajuster leur politique.
Tout le monde ne vit pas dans une zone urbaine ou suburbaine, et avec l’augmentation du travail à distance, les travailleurs n’ont plus besoin d’y vivre pour réussir leur carrière.
Le secteur et les collectivités qui ne disposent pas de prestataires de soins de santé adéquats ne peuvent pas se permettre de fermer davantage d’hôpitaux et de cliniques. Le secteur doit également se concentrer sur des approches qui contribuent à éliminer les déserts de soins de santé existants.
Malheureusement, les fermetures d’établissements vont probablement se poursuivre sans un changement radical dans la prestation des soins de santé. Au lieu d’accepter le statu quo, le moment est venu de réfléchir à la manière dont l’exploitation de la technologie peut améliorer les résultats.
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Archie Mitchell, with a prestigious master’s degree from France and two decades of experience, is an authority in his field, renowned for making complex subjects engaging through his blog. At 49, he seamlessly merges academic knowledge with practical insights, aimed at educating and empowering his audience. Beyond his professional life, Archie’s hobbies and personal interests add depth to his writing, making it a valuable resource for both professionals and enthusiasts looking to expand their understanding.
