Le British Safety Council (BSC) a récemment organisé une conférence virtuelle sur le bien-être au travail axée sur l’engagement, l’équipement et l’autonomisation du lieu de travail pour une santé mentale optimale.
Animée par Stephen Haynes, directeur du bien-être de BSC, la conférence comprenait des séances sur le bien-être financier, l’inclusivité et les effets que la privation de sommeil peut avoir au travail.
“Les gens ont peur d’en parler”
Lors d’une table ronde sur le bien-être inclusif, Khushboo Patel, spécialiste de la diversité et de l’inclusion chez BSC, et Richard Talbot de Newport City Homes, ont discuté des moyens pratiques de reconnaître et d’inclure les employés neurodiversifiés sur le lieu de travail.
Kushboo Patel présentant
Patel a déclaré que la neurodiversité n’est devenue que récemment une priorité sur le lieu de travail et que les organisations qui ne savent pas par où commencer devraient chercher des moyens de la soutenir : « De la même manière que vous considérez le terme diversité qui décrit un groupe de personnes présentant des caractéristiques différentes. , la neurodiversité décrit un groupe de cerveaux qui pensent différemment.
« Vous n’êtes pas un médecin… vous n’avez pas besoin de connaître les conditions, en tant qu’employeur, ce que vous devez savoir, c’est comment vos collègues neurodivergents présentent les symptômes et comment vous pouvez prendre en charge ces symptômes. »
Talbot, qui est autiste, a encouragé le public à parler à ceux qui sont neurodivergents : « Ce sont eux les experts, demandez-leur. Ils connaissent leurs besoins, alors n’ayez pas peur d’en discuter… « Que pouvons-nous faire pour vous soutenir ? »
Il a également partagé son histoire personnelle en disant : « Jusqu’à présent, j’ai mené ma vie en tant que deux personnes : « Richard au travail » et « Richard dans la vie privée ». Workplace Richard masque certains traits autistiques… quand il s’agit d’un travail normal, qu’il n’y a pas trop de pression et que vous continuez vos activités comme d’habitude, c’est assez facile.
« Lorsque les choses changent ou que vous êtes placé dans des environnements différents, je trouve [that] l’entraînement peut être très dur… quand ils enlèvent les bureaux et vous assoient, et que vous n’avez pas droit à un stylo et que vous ne pouvez pas secouer vos jambes… vous ne pouvez pas faire ces choses que personne ne ferait [usually] reconnaître…[what] cela pourrait conduire à un effondrement, à une lassitude face aux mesures de relance ou à un arrêt.
Richard Talbot présentant lors de la conférence
Talbot a demandé aux employeurs d’essayer de reconnaître les schémas de comportement et a mentionné que son gestionnaire peut voir quand Talbot est stressé et lui indiquer quand il devrait se rendre dans une pièce calme s’il est trop stimulé.
De même, Patel a ajouté : « Une chose vraiment importante est de comprendre que chaque personne qui souffre d’une maladie neurodivergente et même les personnes qui ont la même maladie se présentent différemment, et donc lorsque vous écoutez le parcours d’une personne, ne pensez pas que vous savez tout. … écoutez vraiment et faites preuve d’empathie avec vos collègues.
Ils ont tous deux convenu que l’obstacle à l’inclusion réside dans le manque de connaissances ou d’éducation sur la neurodiversité, Talbot déclarant : « Je pense que les gens ont peur d’en parler, ont peur d’avoir cette conversation… peur de déranger quelqu’un. Mais en réalité, le fait que quelqu’un vous en parle montre que quelqu’un s’en soucie.
« Chaque semaine, environ 1 employé sur 6 connaîtra des problèmes de santé mentale courants »
Samantha Downie, directrice générale de Mates in Mind, s’est concentrée sur la manière dont les employeurs peuvent soutenir de manière proactive la santé mentale sur le lieu de travail.
Elle ajoute que le travail est positif, voire thérapeutique, lorsque les gens se sentent heureux dans leur rôle : « Le travail est généralement bon pour notre santé, y compris notre santé mentale. Il existe de nombreuses preuves démontrant que le travail est généralement bon pour la santé et le bien-être physique et mental.
« Ce à quoi nous voulons prêter attention ici, c’est la progression d’une bonne santé mentale ou d’adaptation à une mauvaise santé mentale »
Elle a souligné que le travail à distance a modifié le paysage des relations employeur-employé, où intervenir dans la santé et la sécurité d’une personne peut nécessiter une approche différente.
Downie a expliqué que n’importe quel employé, à tout moment, peut ressentir un stress à court terme, comme le fait de respecter les délais ou d’arriver à destination à temps, mais que cela disparaît rapidement une fois l’objectif final atteint : « Environ 1 employé sur 6 au cours d’une semaine connaît des problèmes de santé mentale courants tels que l’anxiété ou la dépression et 1 personne sur 100 souffrira d’une maladie mentale, par exemple un trouble de la personnalité ou de l’anxiété ou des crises de panique, et ces problèmes sont généralement pris en charge par les services du NHS.
“Ce à quoi nous voulons prêter attention ici, c’est la progression d’une bonne santé mentale ou d’adaptation à une mauvaise santé mentale et la manière dont nous pouvons passer d’une extrémité du spectre à l’autre.”
Samantha Downie présente à la conférence, décrivant les façons dont les organisations peuvent jouer un rôle de premier plan pour avoir une culture de santé mentale positive
Downie a énuméré les stress qui peuvent provenir du travail, tels que la sécurité d’emploi, la nature du travail, les problèmes avec les collègues et les gestionnaires, la charge de travail, le manque de soutien et le changement constant. Ajoutant que les employés peuvent être confrontés à une autre couche de stress personnel, comme des problèmes relationnels, des soucis financiers, la solitude, le deuil, la garde des enfants ou le fait de s’occuper d’un membre de la famille malade, ce qui à son tour a un « impact important » sur l’expérience de travail des individus.
Les prochaines étapes de Downie pour les organisations comprenaient le passage d’une approche réactive, par exemple en n’ayant des services de soutien qu’en cas de besoin, à des organisations collectant plusieurs ensembles de données pour éclairer leur approche continue et traitant la santé mentale plus sérieusement en équipant les gestionnaires d’une formation en santé mentale.
Cela, a-t-elle déclaré, permettrait à son tour d’acquérir des connaissances en matière de santé mentale sur le lieu de travail afin que les gens se sentent à l’aise pour s’exprimer : « Nous avons du travail à faire pour établir une culture dans laquelle la santé mentale est considérée comme aussi grave que la santé physique. Et dans lequel les gens se sentent en confiance pour soulever une préoccupation, qu’ils seront soutenus et compris et qu’ils disposent de la compétence et de la confiance nécessaires pour répondre.
Suivez la fatigue pour éviter les blessures et les erreurs
Lors d’une autre séance, le Dr David Lee, de Sleep Unlimited, s’est penché sur la science du sommeil et a expliqué au public que le sommeil est nécessaire pour que nous soyons des personnes heureuses et fonctionnelles.
Il a décrit le cycle du sommeil plus en détail : « Vous avez besoin du sommeil profond non paradoxal. [sleep] pour ranger et organiser vos souvenirs et vous avez besoin de votre sommeil paradoxal pour dissiper émotionnellement le stress de la journée.
“Tout ce qui vous fait sortir des profondeurs ou du REM vous met dans la lumière non-REM [sleep]donc vous ne faites pas très bien le rangement et vous ne vous retraitez pas très bien émotionnellement, donc vous vous réveillez le lendemain pas aussi fonctionnel.
Les facteurs pouvant perturber le sommeil incluent les repas, la consommation de caféine, de nicotine ou d’alcool deux heures avant de dormir, mais aussi le stress psychologique : « Vous aurez du mal avec tout et n’importe quoi si vous ne dormez pas suffisamment ».
Parallèlement au sommeil nocturne, le Dr Lee a expliqué que le corps suit un rythme circadien toutes les 24 heures, qui fonctionne selon des cycles de 90 minutes, constitués de creux et de pics ; les creux surviennent lorsqu’une personne se sent plus fatiguée et les pics lorsqu’elle est plus énergique et alerte.
Dr David Lee présentant le cycle circadien lors de l’événement
Il a ajouté que si elle était surveillée efficacement, elle pourrait contribuer à réduire les accidents et les erreurs : « Si vous pouvez tracer vos pics et vos creux sur une période de 24 heures et planifier vos tâches en conséquence. [you’re] je vais faire de vous un humain beaucoup plus efficace.
“Les accidents, ça arrive dans les creux, les accidents de perte de vigilance, les accidents liés à la fatigue, ça arrive quand les gens sont fatigués et quand ils plongent.”
Le Dr Lee a encouragé les professionnels de la santé et de la sécurité à sensibiliser les gens à une bonne nuit de sommeil et à encourager les travailleurs à prendre des pauses lorsque cela est nécessaire afin qu’ils travaillent dans des conditions optimales : « Vous optimisez leur sommeil, les baisses sont moins prononcées, ils sont moins susceptibles avoir des accidents. S’ils savent [tiredness] arrive et ils peuvent éviter les choses dangereuses à ce moment-là, faire une pause, revenir et faire les choses délicates… vous allez économiser beaucoup de coûts, de dégâts, d’accidents et de pertes de vies.
Concernant l’optimisation du cycle de sommeil, le Dr Lee a également encouragé le public à essayer d’être dehors s’il le peut, expliquant que s’asseoir près d’une fenêtre à l’intérieur fournit environ 300 Lux (la mesure de l’éclairage) de pression lumineuse, par rapport à être dehors par une journée nuageuse. , qui a environ 30 000 Lux, soit 50 000 Lux par temps ensoleillé : « Je ne suis pas censé zoomer, je suis censé cultiver. Nous passons de plus en plus de temps à l’intérieur, à l’abri de la lumière naturelle du jour. Il y a cent fois plus de pression lumineuse là-bas que dans laquelle je suis assis ici.
Le Dr Lee a déclaré que la légère pression aide le cerveau à réguler un cycle de sommeil et peut vous fatiguer naturellement en fin de journée : « Trouvez des opportunités que vous feriez normalement. [inside] – là-bas», dit-il en désignant sa fenêtre.
Les sessions de la journée se sont concentrées sur les multiples niveaux qui peuvent constituer des obstacles au bien-être des employés au travail, avec un thème commun : la communication – à la fois avec les employés en tête-à-tête et pour un retour d’information continu sur la meilleure approche organisationnelle. SHP propose une page de ressources incontournables sur le bien-être pour aider les managers à soutenir les membres de l’équipe qui peuvent être confrontés au stress ou aux problèmes de santé mentale, y compris les signes avant-coureurs, le devoir de diligence et les meilleurs conseils, Pour lire plus, cliquez ici.
Qu’est-ce qui nous rend susceptibles au burn-out ?
Dans cet épisode du podcast sur la sécurité et la santé, « Burnout, stress et être humain », Heather Beach est rejointe par Stacy Thomson pour discuter de l’épuisement professionnel, du perfectionnisme et de la manière de gérer l’épuisement professionnel en tant qu’individu, en tant que direction et en tant qu’organisation.
Nous vous expliquons comment lutter contre l’épuisement professionnel et pourquoi la santé mentale est un sujet si tabou, en particulier sur le lieu de travail.
Archie Mitchell, with a prestigious master’s degree from France and two decades of experience, is an authority in his field, renowned for making complex subjects engaging through his blog. At 49, he seamlessly merges academic knowledge with practical insights, aimed at educating and empowering his audience. Beyond his professional life, Archie’s hobbies and personal interests add depth to his writing, making it a valuable resource for both professionals and enthusiasts looking to expand their understanding.
