Les principales tendances bien-être en 2024

Des plongées froides Du collagène au jus de céleri, le marché mondial du bien-être des consommateurs, estimé à 1 800 milliards de dollars, n’est pas étranger aux modes, qui peuvent parfois faire surface avec une recherche clinique ou une crédibilité limitée. Aujourd’hui, les consommateurs ne se contentent plus d’essayer ces tendances en matière de bien-être et d’espérer le meilleur, mais se demandent plutôt : « Que dit la science ?

La dernière étude de McKinsey sur l’avenir du bien-être, qui a interrogé plus de 5 000 consommateurs en Chine, au Royaume-Uni et aux États-Unis, examine les tendances qui façonnent le paysage du bien-être des consommateurs. Dans cet article, nous associons ces résultats à sept sous-ensembles du bien-être, notamment la santé des femmes, la gestion du poids et la forme physique en personne, qui, selon nos recherches, sont des domaines particulièrement propices à l’innovation et aux investissements.

L’avenir du bien-être fondé sur la science et les données

Aux États-Unis seulement, nous estimons que le marché du bien-être a atteint 480 milliards de dollars, avec une croissance de 5 à 10 % par an. Quatre-vingt-deux pour cent des consommateurs américains considèrent désormais le bien-être comme une priorité absolue ou importante dans leur vie quotidienne, ce qui est similaire à ce que déclarent les consommateurs du Royaume-Uni et de Chine (73 pour cent et 87 pour cent, respectivement).

Cela est particulièrement vrai parmi les consommateurs de la génération Z et du millénaire, qui achètent désormais plus de produits et services de bien-être que les générations plus âgées, dans les mêmes dimensions que celles décrites dans nos recherches précédentes : santé, sommeil, nutrition, forme physique, apparence et pleine conscience (Figure 1). ).

Partout dans le monde, les réponses aux questions de notre enquête ont révélé un thème commun concernant les attentes des consommateurs : les consommateurs veulent des solutions de santé et de bien-être efficaces, basées sur des données et fondées sur la science (Figure 2).

Cinq tendances qui façonneront l’espace de la santé et du bien-être des consommateurs en 2024

Cinquante-huit pour cent des personnes interrogées aux États-Unis dans le cadre de notre enquête ont déclaré qu’elles accordaient davantage la priorité au bien-être aujourd’hui qu’il y a un an. Les cinq tendances suivantes englobent leurs nouvelles priorités émergentes, ainsi que celles qui correspondent à nos recherches antérieures.

Sept domaines de croissance dans l’espace bien-être

S’appuyant sur les recherches de l’année dernière, plusieurs poches de croissance dans le domaine du bien-être émergent. L’intérêt croissant des consommateurs, les avancées technologiques, l’innovation des produits et l’augmentation des maladies chroniques ont catalysé la croissance dans ces domaines.

Santé des femmes

Historiquement, la santé des femmes a été mal desservie et sous-financée. Aujourd’hui, les achats de produits de santé pour les femmes sont en augmentation pour une gamme de besoins en matière de soins (tableau 5). Alors que le pourcentage le plus élevé de personnes interrogées ont déclaré avoir acheté des produits de soins menstruels et de santé sexuelle, les consommateurs ont déclaré avoir dépensé le plus en produits liés à la ménopause et à la grossesse au cours de l’année écoulée.

Les outils numériques deviennent également de plus en plus répandus dans le paysage de la santé des femmes. Par exemple, les appareils portables peuvent suivre les signaux physiologiques d’un utilisateur pour identifier les fenêtres de fertilité maximale.

Malgré la croissance récente du secteur de la santé des femmes, la demande de produits et de services n’est toujours pas satisfaite. La ménopause est un segment de marché particulièrement négligé : seules 5 % des start-ups FemTech répondent aux besoins liés à la ménopause. Les consommateurs continuent également de s’intéresser aux offres dans le domaine de la santé des femmes, notamment les soins menstruels et intimes, l’aide à la fertilité, les produits de grossesse et de maternité, ainsi que les centres de santé axés sur les femmes, ce qui offre aux entreprises des opportunités d’élargir leurs produits et services dans ces domaines.

Vieillir en bonne santé

La demande de produits et de services favorisant le vieillissement en bonne santé et la longévité est en hausse, stimulée par l’évolution vers la médecine préventive, la croissance des technologies de la santé (telles que la télémédecine et la surveillance numérique de la santé) et les progrès de la recherche sur les produits anti-âge.

Plus de 60 % des consommateurs interrogés considèrent qu’il est « très » ou « extrêmement » important d’acheter des produits ou des services qui contribuent au vieillissement en bonne santé et à la longévité. Environ 70 pour cent des consommateurs au Royaume-Uni et aux États-Unis et 85 pour cent en Chine ont indiqué avoir acheté davantage dans cette catégorie au cours de l’année écoulée que les années précédentes. Ces résultats étaient similaires dans tous les groupes d’âge, ce qui suggère que la tendance vers un vieillissement en bonne santé est stimulée à la fois par les jeunes générations à la recherche de solutions préventives et par les générations plus âgées qui cherchent à améliorer leur longévité. Alors que les populations des économies développées continuent de vieillir (une personne sur six dans le monde sera âgée de 60 ans ou plus d’ici 2030), nous nous attendons à ce qu’une attention encore plus grande soit accordée au vieillissement en bonne santé à l’échelle mondiale.

Pour réussir sur ce marché, les entreprises peuvent adopter une approche globale des solutions pour vieillir en bonne santé, qui inclut des considérations sur la santé mentale et les facteurs sociaux. Il sera particulièrement important de commercialiser des produits et des services qui anticipent les besoins des consommateurs vieillissants – au lieu de mettre l’accent sur le processus de vieillissement pour vendre ces produits. Par exemple, un service qui aborde le vieillissement chez les personnes âgées pourrait se concentrer sur un aspect de la longévité, comme la condition physique ou la nutrition, plutôt que sur le processus de vieillissement lui-même.

Gestion du poids

La gestion du poids est une priorité pour les consommateurs aux États-Unis, où près d’un adulte sur trois souffre d’obésité ; 60 pour cent des consommateurs américains interrogés dans notre enquête ont déclaré qu’ils essayaient actuellement de perdre du poids.

Bien que l’exercice soit de loin l’intervention de gestion du poids la plus rapportée dans notre enquête, plus de 50 pour cent des consommateurs américains considèrent les médicaments sur ordonnance, y compris les médicaments à base de peptide-1 de type glucagon (GLP-1), comme une intervention « très efficace ». Les médicaments sur ordonnance sont perçus différemment ailleurs : moins de 30 pour cent des consommateurs britanniques et chinois considèrent les médicaments amaigrissants comme très efficaces.

Compte tenu de la récente tendance à la perte de poids du GLP-1, il est trop tôt pour comprendre comment elle affectera le marché plus large de la santé et du bien-être des consommateurs. Les entreprises devraient continuer à surveiller l’espace à mesure que de nouvelles données émergent sur les taux d’adoption et l’impact dans toutes les catégories.

Remise en forme en personne

Le fitness est passé d’un intérêt occasionnel à une priorité pour de nombreux consommateurs : environ 50 % des amateurs de salle de sport aux États-Unis déclarent que le fitness est un élément essentiel de leur identité (Figure 6). Cette tendance est encore plus forte chez les consommateurs plus jeunes : 56 % des consommateurs américains de la génération Z interrogés considèrent la forme physique comme une « très haute priorité » (contre 40 % de l’ensemble des consommateurs américains).

Les cours de fitness en personne et l’entraînement personnel sont les deux principaux domaines dans lesquels les consommateurs s’attendent à dépenser plus en fitness. Les consommateurs s’attendent à maintenir leurs dépenses en abonnements à des clubs de fitness et en applications de fitness.

Le défi pour les entreprises de fitness sera de fidéliser les consommateurs parmi une gamme de choix toujours plus large. Offrir les meilleures installations de leur catégorie, des emplacements et des horaires pratiques, ainsi que des programmes de fidélité et de parrainage sont des enjeux de table. Construire des communautés fortes et proposer des expériences telles que des retraites, ainsi que des services tels que du coaching nutritionnel et des plans d’entraînement personnalisés (potentiellement activés par la génération AI), peut aider les meilleurs acteurs à faire évoluer leur proposition de valeur et à gérer les coûts d’acquisition de clients.

Santé intestinale

Plus de 80 % des consommateurs en Chine, au Royaume-Uni et aux États-Unis considèrent la santé intestinale comme importante, et plus de 50 % prévoient d’en faire une priorité dans les deux à trois prochaines années.

Alors que les suppléments probiotiques sont les produits de santé intestinale les plus fréquemment utilisés en Chine et aux États-Unis, les consommateurs britanniques optent pour des aliments riches en probiotiques tels que le kimchi, le kombucha ou le yaourt, ainsi que pour des médicaments en vente libre. Environ un tiers des consommateurs américains, un tiers des consommateurs britanniques et la moitié des consommateurs chinois ont déclaré qu’ils souhaiteraient qu’il y ait plus de produits sur le marché pour soutenir leur santé intestinale. Les tests microbiologiques à domicile et la nutrition personnalisée sont deux domaines dans lesquels les entreprises peuvent tirer parti de l’intérêt croissant pour ce segment.

Santé sexuelle

Le débat culturel élargi sur la sexualité, les améliorations de l’éducation sexuelle et le soutien croissant aux problèmes de santé sexuelle féminine (tels que la faible libido, la sécheresse vaginale et les douleurs pendant les rapports sexuels) ont tous contribué à la croissance de la demande de produits de santé sexuelle.

Quatre-vingt-sept pour cent des consommateurs américains ont déclaré avoir dépensé autant ou plus en produits de santé sexuelle au cours de l’année écoulée que l’année précédente, et ils ont déclaré qu’ils achetaient le plus fréquemment des lubrifiants personnels, des contraceptifs et des jouets pour adultes.

Alors que de plus en plus d’entreprises ont commencé à vendre des produits de santé sexuelle en ligne au plus fort de la pandémie de COVID-19, toute une série de détaillants (des pharmacies traditionnelles aux détaillants de produits de beauté en passant par les grands magasins) ajoutent désormais davantage de marques et d’articles de santé sexuelle à leurs rayons. . Cela crée des opportunités de marketing et de distribution permettant aux marques disruptives d’atteindre de nouveaux publics et d’augmenter leur échelle.

Dormir

Bien qu’il soit régulièrement classé au deuxième rang des priorités en matière de santé et de bien-être pour les consommateurs, le sommeil est également le domaine dans lequel les consommateurs déclarent avoir les besoins les plus non satisfaits. Dans notre précédent rapport, 37 % des consommateurs américains ont exprimé le désir de produits et services supplémentaires relatifs au sommeil et à la pleine conscience, tels que ceux traitant du fonctionnement cognitif, de la gestion du stress et de l’anxiété. Au cours de l’année qui a suivi, peu de choses ont changé. L’un des principaux défis pour améliorer le sommeil réside dans le grand nombre de facteurs qui peuvent affecter une bonne nuit de sommeil, notamment l’alimentation, l’exercice, la caféine, le temps passé devant un écran, le stress et d’autres facteurs liés au mode de vie. En conséquence, peu, voire aucun, d’acteurs technologiques et de marques émergentes dans le domaine du sommeil ont été capables de créer un écosystème convaincant pour améliorer le sommeil des consommateurs de manière globale. Tirer parti des données des consommateurs pour résoudre plus efficacement des problèmes spécifiques, notamment en induisant le sommeil, en minimisant les interruptions du sommeil, en facilitant l’éveil et en améliorant la qualité du sommeil, constitue une opportunité pour les entreprises.

Alors que les consommateurs prennent davantage de contrôle sur leurs résultats en matière de santé, ils recherchent des produits et des services accessibles et basés sur des données qui leur permettent de le faire. Les entreprises qui peuvent aider les consommateurs à comprendre ces données et à proposer des solutions personnalisées, pertinentes et ancrées dans la science seront les mieux placées pour réussir.