De nos jours, un sujet résonne plus fort que la plupart des refroidisseurs d’eau pour soins de santé : le besoin urgent de solutions innovantes pour lutter contre la pénurie de cliniciens, alléger le fardeau de l’épuisement professionnel et améliorer l’accès des patients aux soins. C’est une conversation qui se répercute aussi bien dans les salles de réunion que dans les salles de repos, mais une idée reste souvent entourée d’idées fausses : les stéréotypes du médecin temporaire.
Imaginez ceci : des médecins contractuels indépendants (souvent appelés suppléants) s’apparentant à des « sauteurs de fumée » du domaine de la santé, passant à l’action pour aider à éteindre les flammes de la pénurie de main-d’œuvre. Mais voici le problème : malgré leur potentiel à constituer le remède indispensable à une crise croissante, le concept de médecin indépendant reste encore quelque peu tabou. Vous entendez tout ce qui va du fait qu’ils ne sont pas aussi compétents dans leur métier ou qu’ils ne peuvent pas trouver d’emplois permanents jusqu’à ce qu’ils soient largement surpayés, alors qu’en fait ils sont aussi compétents et préoccupés par la qualité des soins aux patients qu’ils prodiguent que les médecins salariés. La recherche n’a montré aucune augmentation des taux de mortalité chez les patients traités par des médecins suppléants par rapport aux médecins permanents.
Et si travailler avec des médecins indépendants non seulement pour combler des lacunes temporaires critiques dans les soins, mais également pour soutenir de nouvelles innovations, de nouveaux modèles commerciaux et étendre les soins, était la clé pour débloquer une main-d’œuvre de santé plus stable et durable ?
Des entrepreneurs indépendants pour combler les lacunes nécessaires
S’inspirant des pompiers hautement spécialisés qui réagissent rapidement aux incendies de forêt éloignés, les « fumistes » du secteur de la santé – dans ce cas, des médecins indépendants – sont particulièrement bien placés pour relever bon nombre des défis émergents auxquels le secteur continue de faire face.
Les médecins indépendants ne sont pas liés par les structures d’emploi traditionnelles que la médecine a instituées depuis des décennies, mais possèdent plutôt la flexibilité et l’adaptabilité nécessaires pour prodiguer des soins là et quand ils sont le plus nécessaires – une aubaine pour les médecins qui souhaitent plus de flexibilité et de responsabilité dans la manière dont ils exercer la médecine, en particulier dans les zones rurales où l’accès aux soins est difficile pour les patients.
Les médecins indépendants comblent également des lacunes critiques dans la prestation des soins, en particulier pour les populations mal desservies qui dépendent de Medicare ou Medicaid. En comblant ces écarts, ils soutiennent non seulement la viabilité financière des organismes de santé, mais garantissent également un accès équitable aux soins pour tous les patients. Cependant, le rôle des entrepreneurs indépendants va au-delà de combler les lacunes en milieu hospitalier : ils aident également les organisations à faire progresser de nouveaux modèles commerciaux, à soutenir le lancement de nouvelles technologies de santé et à contribuer à la génération de revenus en accélérant la prestation des soins.
De plus, et c’est important, ces rôles temporaires peuvent permettre à ces médecins de se sentir autonomes quant à la manière dont ils souhaitent développer et déployer leur carrière. La montée en flèche des taux d’épuisement professionnel nous a montré que l’époque où l’on exerçait la médecine uniquement entre les quatre murs d’une clinique et subissait de longues journées de travail n’était pas viable, car les médecins désiraient plus de flexibilité et plus de contrôle.
Par exemple, une étude sud-africaine a révélé que les médecins travaillant jusqu’à 60 heures par semaine étaient épuisés physiquement et émotionnellement et négligeaient leur famille, leurs soins personnels et l’empathie de leurs patients, et jusqu’à 80 % d’entre eux souffraient d’épuisement professionnel. En réponse aux demandes des médecins souhaitant des options de travail plus flexibles, un grand hôpital de formation régional a converti certains postes à temps plein en postes à temps partiel, créant ainsi stabilité et continuité au sein de l’équipe de santé. Selon les auteurs de l’étude, « la réduction des heures de travail et la création d’options flexibles étaient des moyens concrets de promouvoir la résilience et de fidéliser les médecins compétents ».
Au-delà de combler des lacunes cruciales en matière de soins
Les médecins contractuels indépendants constituent bien plus que de simples palliatifs dans les soins. Au-delà de répondre aux besoins cliniques immédiats, ces médecins peuvent contribuer à faire progresser la technologie de la santé, en permettant le lancement de nouveaux modèles commerciaux et en élargissant l’accès des patients, en particulier dans des secteurs en plein essor comme la santé à domicile, la surveillance à distance et les applications d’IA.
Ce réseau de médecins indépendants sert de catalyseur pour le lancement de nouveaux marchés, offrant une solution clé en main aux organisations où l’exploitation des bassins de cliniciens existants n’est peut-être pas une option. Leur flexibilité permet d’accélérer la traduction d’idées innovantes en services concrets – ce qui n’est pas une entreprise facile à réaliser dans le domaine des soins de santé.
À la suite de nouveaux entrants comme Amazon et One Medical qui cherchent à obtenir des ressources médicales, la demande de médecins indépendants a explosé. Leur rôle va au-delà de combler les manques de personnel dans les hôpitaux, englobant la facilitation de nouveaux modèles de soins, un meilleur accès pour les payeurs et une intégration transparente avec les acteurs des marchés émergents. Pensez plus largement à la métaphore du « smokejumper » : les médecins indépendants servent également de piliers dans l’élaboration de l’avenir des soins de santé, offrant adaptabilité, expertise et pont vers l’innovation pour toutes les parties prenantes d’un marché des soins de santé en évolution.
Anticipez et construisez un cadre
Le secteur de la santé travaille dur pour trouver des solutions à long terme à la crise de la main-d’œuvre ; cependant, il est nécessaire de mettre en place une approche stratégique pour aborder ce problème à court terme également. Par exemple, trouver un chirurgien thoracique à 1 600 kilomètres de distance pour occuper le quart de nuit à Billings, dans le Montana, est une bonne chose, mais c’est également coûteux et ne constitue pas une solution à long terme. Le PDG de l’hôpital souhaitera voir un cadre et une stratégie complets en place pour résoudre ce problème persistant. Il est essentiel d’impliquer vos équipes dans la mise en œuvre et les plans afin qu’elles valorisent les « fumigènes », surmontent les stéréotypes et réalisent qu’ils font partie des opérations globalement saines de votre organisation.
Une autre option choisie par certains hôpitaux consiste à construire en interne leurs propres piscines flottantes pour médecins – leur propre « mini équipe de smokejumpers », si vous voulez. Au lieu de trouver un partenaire en matière de recrutement, ils disposent d’un bassin flottant de médecins à temps partiel qui peuvent démarrer de nouveaux projets, en passer à d’autres ou combler des lacunes dans les soins. Certains hôpitaux considèrent que cela est bénéfique dans la mesure où le médecin grandit au sein des quatre murs de l’hôpital, est formé à la philosophie de l’hôpital et n’a pas besoin d’apprendre différents DME.
Le concept de « smokejumpers » dans le domaine des soins de santé représente un changement majeur dans la résolution des pénuries de prestataires et l’amélioration de l’accès aux soins. Les médecins contractuels indépendants peuvent offrir une solution dynamique et adaptée aux besoins changeants du secteur, que ce soit en raison de la technologie et de l’innovation ou de la demande des patients et des médecins souhaitant un meilleur équilibre travail-vie personnelle. Ces médecins contribuent à faire avancer les choses et à pérenniser la médecine. En adoptant le rôle de « smokejumpers » dans le domaine des soins de santé, les parties prenantes peuvent construire un écosystème de soins de santé plus résilient et plus durable pour l’avenir.
Crédit photo : utilisateur de Flickr Yuya Tamai
Matthew Brown est vice-président du conseil et de la télésanté chez CHG Healthcare, où il dirige les initiatives de conseil, de soins virtuels et de nouveaux marchés de l’entreprise d’un point de vue produit, opérationnel et commercial.
Ce message apparaît via le Influenceurs MedCity programme. N’importe qui peut publier son point de vue sur les affaires et l’innovation dans le domaine des soins de santé sur MedCity News via MedCity Influencers. Cliquez ici pour découvrir comment.
Archie Mitchell, with a prestigious master’s degree from France and two decades of experience, is an authority in his field, renowned for making complex subjects engaging through his blog. At 49, he seamlessly merges academic knowledge with practical insights, aimed at educating and empowering his audience. Beyond his professional life, Archie’s hobbies and personal interests add depth to his writing, making it a valuable resource for both professionals and enthusiasts looking to expand their understanding.
