Amazon, Apple, Google et Microsoft

• La demande des consommateurs pour des services de santé rapides pousse les entreprises à adopter la technologie numérique.
• Le rapport Big Tech in Healthcare explore les atouts que les géants de la technologie apportent au secteur de la santé.
• Travaillez-vous dans le secteur de la santé ? Obtenez des informations commerciales sur les dernières innovations technologiques, les tendances du marché et vos concurrents grâce à des recherches basées sur les données.

Les établissements de santé doivent faire face à la pandémie de coronavirus et à ses impacts persistants, ainsi qu’à l’évolution des demandes des consommateurs en matière de services rapides et pratiques. Les acteurs de la santé sont contraints de poursuivre leurs efforts de transformation numérique, et Alphabet, Amazon, Apple et Microsoft mettent leur expertise technologique au service de leurs partenaires.

Les quatre grandes entreprises technologiques – Alphabet, Amazon, Apple et Microsoft – accélèrent leur conquête du marché de la santé et commencent à affiner leurs stratégies dans des domaines spécifiques de l’écosystème. Nous détaillons ci-dessous comment ces acteurs intensifient leurs efforts pour remodeler les soins de santé en développant et en collaborant sur de nouveaux outils qui pourraient être une aubaine pour les consommateurs, les professionnels de la santé et les assureurs.

Amazon a infiltré de manière agressive autant de secteurs de la santé que possible au cours des dernières années. Il s’appuie sur sa branche cloud Amazon Web Services (AWS) et son expertise en technologie vocale pour franchir les portes des hôpitaux, et utilise des acquisitions et des partenariats à grande échelle pour lancer de nouveaux projets de soins de santé.

Comment Amazon change les soins de santé

Amazon met en place des initiatives pour transformer la pharmacie, la chaîne d’approvisionnement médicale, l’assurance maladie et la prestation de soins. Amazon exploite sa puissance de livraison pour pénétrer dans l’espace de distribution de fournitures médicales et utilise son énorme base d’employés pour tester les eaux de la télésanté.

Certaines des meilleures solutions et plates-formes de soins de santé proposées par Amazon comprennent :

• Amazon Web Services (AWS)
• Pack de pilules
• Entretien Amazon
• Alexa
• Chaîne d’approvisionnement médicale
• Havre

Apple est impatient de développer sa division santé et de concrétiser l’objectif du PDG Tim Cook de faire de la santé la « plus grande contribution d’Apple à l’humanité ». Apple s’efforce de transformer ses produits grand public en centres de santé portables pour les patients et en outils de recherche clinique précieux.

Chaque itération de l’Apple Watch a été renforcée avec de nouvelles fonctionnalités de santé, et elle s’appuie sur la fonction Dossiers de santé de l’iPhone pour établir des liens avec les organisations prestataires à la recherche de moyens de mieux communiquer avec les nombreux points de soins des patients.

Comment Apple change les soins de santé

Apple utilise ses produits populaires destinés aux consommateurs, comme l’Apple Watch et l’iPhone, pour nouer des partenariats avec les payeurs, les systèmes de santé et les chercheurs cliniques. Apple a augmenté le nombre de fonctionnalités liées à la santé accessibles sur sa montre pour faire du portable un outil clinique destiné à la recherche médicale.

Certaines des meilleures solutions et plates-formes de soins de santé proposées par Apple comprennent :

• Apple Watch
• Dossiers de santé
• Test génétique

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Alphabet se concentre sur son expertise en matière d’IA et de stockage de données pour contribuer à stimuler l’essor de l’industrie en faveur de l’analyse prédictive, de la médecine de précision et de l’interopérabilité. Alphabet espère améliorer la santé des consommateurs et réduire les coûts des soins de santé.

De plus, Alphabet a annoncé son acquisition du géant des vêtements Fitbit pour 2 milliards de dollars en novembre 2019, ouvrant ainsi un monde de nouvelles possibilités au titan de la technologie en matière de suivi de la santé et d’avantages sociaux des employés.

Comment Google (Alphabet) change les soins de santé

Alphabet utilise sa domination dans le stockage et l’analyse des données pour résoudre les problèmes d’interopérabilité et rationaliser la recherche clinique. La société s’appuie sur sa plateforme cloud d’intelligence artificielle (IA) pour conclure des partenariats hospitaliers stratégiques en résolvant les problèmes d’interopérabilité des dossiers de santé électroniques (DSE) et d’infrastructure informatique limitée.

Certaines des meilleures solutions et plates-formes de soins de santé proposées par Google incluent :

• Google Fit
• Esprit profond
• En vérité
• Calicot
• FitBit

Microsoft affronte Alphabet et Amazon dans la course au contrôle du marché du cloud de santé. Microsoft reste en grande partie en dehors du domaine des consommateurs avec son jeu sur la santé, en se concentrant sur Azure et en permettant aux fournisseurs et aux payeurs de cibler des poches spécifiques de populations pour de meilleurs résultats en matière de santé et en aidant à optimiser le stockage des données.

Comment Microsoft change les soins de santé

Le jeu de Microsoft en matière de santé repose sur sa plateforme cloud, Azure, et sur les prouesses en matière d’analyse de données qu’elle peut offrir aux entreprises de soins de santé. Ces efforts découlent principalement de son programme Healthcare NExT, qui contribue à fournir à l’entreprise une marque ciblée alors qu’elle explore la manière dont sa technologie peut être utilisée dans le cadre des soins de santé.

Certaines des meilleures solutions et plates-formes de soins de santé proposées par Microsoft incluent :

• Microsoft Cloud pour la santé
• Santé NExT
• Microsoft Génomique
• Scribe médical
• Bot de santé Microsoft

Alphabet, Amazon, Apple et Microsoft se sont lancés dans le secteur de la santé, et certains de leurs efforts ont le potentiel de changer les soins de santé dans leur ensemble.

Alors que les Big Four progressent progressivement dans le secteur des soins de santé, il est nécessaire que les acteurs historiques (hôpitaux, assureurs, sociétés pharmaceutiques, sociétés informatiques de santé) sachent exactement à quoi ressemblent leurs stratégies et ce qu’ils risquent de perdre et de gagner.

Voici quelques points clés du rapport :

• Alphabet, Amazon, Apple et Microsoft s’efforcent de se tailler une place sur le marché de la santé, et chacun cible son propre ensemble de secteurs à transformer ou à perturber.
• Microsoft se concentre sur sa course avec Amazon et Google pour revendiquer le marché du cloud de soins de santé, Apple se lance dans des initiatives de recherche clinique via ses wearables, Alphabet se concentre sur son expertise en IA pour piloter la médecine de précision, et Amazon s’apprête à perturber les domaines de la pharmacie, des soins virtuels et de la télésanté.
• Leurs évolutions vers les soins de santé fournissent aux systèmes de santé la technologie nécessaire pour combler les lacunes en matière d’interopérabilité et de partage de données, donnant aux payeurs de soins de santé la possibilité de collecter un ensemble plus complet de données de santé pour leurs membres et accordant aux sociétés pharmaceutiques la capacité de rationaliser le développement et la fabrication de médicaments.
• Mais la progression des géants de la technologie dans le secteur des soins de santé inquiète, dans certains cas, les opérateurs historiques. Le jeu de livraison d’ordonnances d’Amazon amène les pharmacies traditionnelles à chercher des moyens de fidéliser leur clientèle, par exemple, et Alphabet construit un écosystème qui, selon nous, pourrait le mettre en contradiction avec les meilleurs du secteur des DSE.
• Et leurs incursions dans le domaine des soins de santé pourraient être entravées par le manque de confiance des consommateurs dans les entreprises technologiques qui gèrent leurs informations de santé, ainsi que par une crise généralisée de la cybersécurité qui pourrait inciter les entreprises de soins de santé à suspendre leurs investissements technologiques.

Dans son intégralité, le rapport :

• Fournit un aperçu des projets et plans de santé les plus importants d’Alphabet, d’Amazon, d’Apple et de Microsoft.
• Met en évidence les lacunes persistantes du système de santé américain qui offrent à ces entreprises et à leurs technologies de pointe des portes d’entrée dans l’industrie.
• Identifie les acteurs historiques de la santé qui bénéficieront et seront menacés par l’incursion des grandes entreprises technologiques dans le secteur des soins de santé.
• Décrit les barrières encore en place qui empêchent les géants de la technologie de se lancer dans le domaine de la santé.

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