La société de télésanté Amwell continue de connaître des difficultés en bourse, et ses résultats financiers et financiers du premier trimestre ont manqué les estimations des analystes de Wall Street.
La société, anciennement American Well, a réalisé un chiffre d’affaires de 59,5 millions de dollars au premier trimestre, en baisse de 7 % par rapport aux 64 millions de dollars d’il y a un an, et a déclaré une perte trimestrielle de 73,4 millions de dollars, selon ses résultats financiers du premier trimestre (PDF). Cela se compare à une perte de 398 millions de dollars au cours du même trimestre de l’année dernière, au cours de laquelle la société avait subi une lourde charge de dépréciation en raison de la performance boursière.
L’action Amwell a perdu environ 65,7 % depuis le début de l’année, contre un gain de 5,6 % pour le S&P 500.
Les analystes attendaient un chiffre d’affaires de 60,5 millions de dollars au premier trimestre. Amwell a enregistré une perte trimestrielle de 25 cents par action, alors que les analystes estimaient une perte de 18 cents par action.
Les revenus d’abonnement de la société se sont élevés à 25 millions de dollars au cours du trimestre, et les revenus des visites d’Amwell Medical Group ont totalisé 31,1 millions de dollars.
Amwell a révélé début avril qu’elle pourrait être radiée de la Bourse de New York parce que le cours de clôture moyen de ses actions ordinaires était inférieur à 1 $ par action. La société se négociait toujours à moins de 1 dollar par action vendredi.
Fin 2023, l’entreprise a supprimé 10 % de ses effectifs pour réduire ses dépenses alors que ses pertes ont atteint 679 millions de dollars. Les pertes d’Amwell en 2023 comprenaient d’importantes charges de dépréciation du goodwill totalisant 436 millions de dollars causées par une baisse soutenue du cours de son action au cours des trois premiers trimestres.
Mais le géant des soins virtuels prépare une croissance accélérée de ses revenus et un chemin vers la rentabilité de l’EBITDA en 2026, stimulé par un contrat majeur avec la Defense Health Agency (DHA).
En novembre, Amwell a annoncé avoir signé un contrat majeur avec le DHA pour étendre sa portée au sein du gouvernement et des secteurs publics. En partenariat avec Leidos, Amwell fournira une plate-forme technologique de soins hybrides conçue pour alimenter la transformation « numérique d’abord » du système de santé militaire, selon l’entreprise.
Le contrat, d’une valeur pouvant atteindre 180 millions de dollars, permettra de déployer la plateforme Converge d’Amwell pour remplacer la solution de connexion vidéo du système de santé militaire. Le projet démarrera sur cinq sites initiaux, suivi d’un déploiement progressif en entreprise.
Ido Schoenberg, MD, président-directeur général d’Amwell, a déclaré aux investisseurs lors de la conférence téléphonique sur les résultats de la société que la société connaîtrait la « part du lion » de l’impact sur les revenus du contrat DHA au quatrième trimestre.
« À mesure que nous déployons notre offre dans le secteur gouvernemental, en modernisant le système de santé militaire, nous nous développons également sur un nouveau marché de taille », a-t-il noté. « En outre, nous pensons que la mise en œuvre de notre plateforme dans un environnement gouvernemental exigeant démontre des éléments de preuve importants qui sont également pertinents sur nos marchés commerciaux existants. »
Pour 2024, Amwell s’attend à des revenus compris entre 259 et 269 millions de dollars, mais prévoit une augmentation de 30 % des revenus d’ici la fin de 2025, avec des revenus attendus entre 335 et 350 millions de dollars, principalement grâce à la mise en service des contrats sous contrat. retard logiciel.
« Nous nous attendons à ce que le changement dans la composition de nos revenus en faveur des logiciels d’abonnement fasse passer les marges brutes de la zone élevée de 30 % en 2024 à plus de 50 % en 2025 », a déclaré le directeur financier d’Amwell, Bob Shepardson, aux investisseurs lors de l’appel aux résultats. « Après avoir configuré notre plateforme pour le fonctionnement et l’écosystème gouvernemental, elle sera entièrement disponible et prête à fournir des soins hybrides complets dans l’ensemble de l’entreprise MHS avec un minimum de développement futur requis.
Pour 2024, Amwell prévoit un EBITDA ajusté compris entre une perte de 160 millions de dollars et une perte de 155 millions de dollars. Pour 2025, la société prévoit un EBITDA ajusté compris entre une perte de 45 millions de dollars et une perte de 35 millions de dollars.
La société vise également à atteindre l’équilibre de l’EBITDA ajusté en 2026.
« Nous pensons que notre offre technologique est unique et qu’elle continuera à générer une combinaison favorable de revenus logiciels à marge élevée. Notre solide bilan nous alimente bien au-delà de nos besoins pour atteindre la rentabilité », a déclaré Schoenberg aux investisseurs la semaine dernière.
Shepardson a ajouté : « Nous pensons que nous commençons tout juste à tirer parti de l’opportunité qui s’offre à nous, et ces prévisions marquent les premiers jours de la trajectoire de croissance rentable à long terme que nous envisageons. »
Amwell parie également gros sur sa plateforme Converge pour aider à soutenir une approche des soins de santé axée sur le numérique à mesure que les soins virtuels évoluent après la pandémie. Amwell a passé l’année dernière à réaliser des investissements importants dans sa nouvelle plateforme de soins virtuels. Converge rend tous les produits et programmes d’Amwell, ainsi que les applications tierces, disponibles en un seul endroit, comme une boutique d’applications qui intègre des solutions tierces, selon les dirigeants.
Au cours du trimestre précédent, Amwell a migré certains de ses clients les plus importants vers la plateforme Converge, ont indiqué les dirigeants.
« Le marché de la santé numérique ne fait que commencer et nous sommes bien placés pour en bénéficier. Ce que nous faisons est compliqué. La valeur pour les patients, les prestataires et les payeurs est importante, et nous pensons que nos intégrations approfondies et nos vastes déploiements forment des liens à long terme avec les organismes de santé. qui constituent une grande partie de l’écosystème américain. Nous sommes fiers de ce que nous avons accompli au cours des trois dernières années et pensons que cela commence à porter ses fruits », a déclaré Schoenberg.
Le nombre total de visites de soins virtuels a atteint 1,67 million au cours du trimestre, dont 68 % ont eu lieu sur la nouvelle plateforme Converge de l’entreprise, contre 54 % via la plateforme Converge au quatrième trimestre, a déclaré Schoenberg.
Les visites ont légèrement diminué par rapport aux 1,7 million de visites de télésanté au cours du premier trimestre 2023, impactées par la faille de sécurité Change Healthcare et une « perturbation temporaire » associée aux plus grandes migrations de clients d’Amwell vers Converge, a déclaré Shepardson lors de l’appel aux résultats.
Le piratage de Change Healthcare a eu un impact sur l’entreprise car les clients ne pouvaient pas voir leurs quotes-parts, a déclaré Schoenberg.
« Nous avons résolu ces problèmes avant la fin du trimestre », a déclaré Shepardson.
Sans les perturbations causées par l’attaque Change, les visites de soins virtuels d’Amwell auraient été stables d’une année sur l’autre, au lieu d’avoir légèrement diminué, a-t-il déclaré.
Le marché concurrentiel de la télésanté continue d’évoluer et, au cours des deux dernières semaines, des acteurs majeurs ont quitté le secteur. Optum du groupe UnitedHealth a annoncé qu’il allait mettre fin à son service de télésanté et, dans un geste surprenant, Walmart prévoit de fermer ses 51 centres de santé et son service de soins virtuels.
Ces mouvements récents pourraient en fait être un vent favorable pour Amwell. « Nous sommes ici ; nous servons toujours une grande partie de l’écosystème américain. Lorsqu’il y a moins d’acteurs, le calcul est que nous sommes susceptibles d’en bénéficier net », a déclaré Schoenberg aux investisseurs lors de la conférence téléphonique sur les résultats.
Il a ajouté : « United, comme beaucoup d’autres, a réaffirmé son profond engagement en faveur des soins hybrides et des soins numériques. Il est donc important de comprendre que les personnes qui ont quitté le service, y compris Walmart et d’autres, n’ont pas dit qu’un accès plus facile aux services de santé n’était pas quelque chose qui était possible. Ce qui est important, c’est qu’ils se sont rendu compte que certains de leurs modèles initiaux avaient vraiment un peu de mal à s’y retrouver. »
« Nous considérons que cela confirme notre vision selon laquelle nous proposons une technologie pour connecter les fournisseurs de confiance existants aux consommateurs, et ouvre la porte à un raz-de-marée de technologie et d’innovation qui, selon nous, pourrait avoir un impact très, très important », a déclaré Schoenberg.
La direction d’Amwell a également déclaré que les systèmes de santé continuent d’investir dans des solutions de soins hybrides, ce qui ouvre des opportunités pour l’entreprise.
« Il y a une augmentation spectaculaire de la sophistication des systèmes de santé. Les appels d’offres que nous voyons et le dialogue avec les systèmes de santé, qu’ils soient clients existants ou nouveaux, est un dialogue très différent de celui que nous avons tenu il y a seulement quelques années. « , a déclaré Schönberg. « Le retour sur investissement est vraiment au cœur de ces dialogues, et il ne suffit plus de parler d’une large plateforme. Il est très important d’approfondir des solutions spécifiques.
Il a ajouté : « Nous pensons que si la télésanté faisait partie il y a deux ou trois ans de l’innovation, de la différenciation et de la vision du système de santé, elle est vraiment beaucoup plus proche aujourd’hui de la partie opérationnelle et banale de l’infrastructure qui a des objectifs et des objectifs très clairs. ROI à prouver par le partenaire. »
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