Santé et bien-être des employés | Unilever

Equipping teams to better support their health and wellbeing

Our approach involves providing comprehensive support and resources through the Team Energy Assessment, which allows teams to evaluate their energy levels across physical, emotional, mental, and purposeful dimensions of wellbeing. Since the tool’s launch in early 2021, almost 22,000 Unilever employees have participated in the assessment, facilitating improved team discussions on mutual support.

The Team Energy Assessment incorporates the measurement of psychological safety, identified as a crucial factor for high-performing teams. Recognising its significance in fostering employee and team wellbeing, we have developed training materials for both managers and employees to enhance understanding. In 2023, over 2,000 line managers and nearly 1,000 employees underwent training on psychological safety, with more than 7,000 Team Energy assessments recorded.

Future needs for future generations

To make a real difference on mental health, our focus needs to shift from reactive to preventative measures and rethinking how we work as an employer.

To understand what wellbeing needs will look like in the future, we also have to look at how society and the workplace will develop over the coming decades. An ageing population – and workforce – in some markets will mean people will need to learn new skills and relearn others, as well as work in hyperconnected, highly diverse and transient teams.

We are diligently fostering a culture of learning aimed at enhancing employees’ mental health, assisting individuals in upgrading their skills for the future of work. For more details on our approach, see Future of Work.

Faire progresser la santé mentale au travail

Unilever est l’un des partenaires fondateurs du Global Business Collaboration (GBC) for Better Workplace Mental Healthune initiative menée par les entreprises pour plaider en faveur – et accélérer – des changements positifs en faveur de la santé mentale sur le lieu de travail.

Unilever a signé le GBC Leadership Pledge en janvier 2021, démontrant notre engagement à faire progresser la sensibilisation à la santé mentale et les meilleures pratiques en milieu de travail.

Soutenir la santé physique et mentale

Nous voulons que nos employés soient en forme et en bonne santé, à la maison comme au travail. Notre équipe Santé mondiale et bien-être est essentielle pour y parvenir.

L’équipe Santé mondiale et bien-être est un groupe diversifié de professionnels des ressources médicales et humaines expérimentés et bien formés, répartis dans le monde entier. Notre objectif est d’établir et de maintenir un environnement de travail sûr et sain. L’équipe propose également des contrôles préalables à l’emploi proactifs, des examens de santé annuels, des évaluations d’aptitude médicale et un accès à des soins médicaux de pointe lorsque cela est nécessaire. Par exemple, nos collaborateurs ont accès à des programmes périodiques de surveillance de leur santé destinés à protéger leur santé au travail, en plus de campagnes de bilans de santé généraux garantissant la détection et la prise en charge précoces des maladies non transmissibles.

Briser la stigmatisation du cancer sur le lieu de travail

Notre engagement envers nos collègues est résolu, leur offrant un soutien face aux défis de santé, notamment le cancer, comme le souligne notre Working with cancer pledge.

Protéger la santé des salariés

Notre programme d’aide aux employés (PAE) offre une assistance 24 heures sur 24, 365 jours par an, et est accessible par téléphone, SMS ou chat en ligne. Le programme propose des services tels que des conseils, des cours de réduction du stress basés sur la pleine conscience, du coaching de vie, du bien-être financier et une formation à la résilience.

En 2023, 84 % des employés de bureau interrogés ont convenu qu’Unilever se soucie de leur bien-être.

Nos services de santé au travail

La santé au travail est un domaine de travail en santé publique visant à promouvoir et à maintenir le plus haut degré de bien-être physique, mental et social des travailleurs dans toutes les professions (définition de l’OMS).

Chez Unilever, la santé au travail est un élément essentiel de notre stratégie de santé globale. Nos collègues ont accès à des services de santé au travail couvrant toutes les étapes de leur emploi chez Unilever, de l’embauche à la retraite. Nos services de santé au travail reposent sur trois principes fondamentaux :

1. Gestion de la qualité : Nous standardisons nos pratiques partout. Nous continuons d’étendre l’accès aux services de santé au travail, en intégrant les exigences et les lignes directrices dans les normes internationales chaque fois que cela est applicable.
2. Excellence clinique : Nous basons notre offre sur des lignes directrices et des meilleures pratiques cliniques à jour, actuelles et fondées sur des preuves.
3. Conformité : Nous nous conformons aux exigences légales et réglementaires locales fixées par les autorités sanitaires internationales, ainsi qu’aux exigences mondiales d’Unilever.

Nos services de santé au travail comprennent des programmes d’ergonomie, des surveillances de la santé au travail, des évaluations de l’aptitude à la santé au travail – avant l’embauche et tout au long de l’emploi jusqu’à la retraite, un dépistage médical pour la détection précoce des maladies, la promotion et l’éducation en matière de santé, la médecine des voyages, la préparation et l’intervention en cas d’urgence médicale, ainsi que plusieurs autres programmes visant les objectifs suivants :

1. Protéger la santé de nos collègues contre d’éventuelles maladies professionnelles et garantir qu’ils jouissent d’une santé physique, sociale, mentale et d’un bien-être de qualité.
2. Intégrer la promotion et l’éducation à la santé au travail dans notre stratégie de santé globale.
3. Relier la santé de nos collègues à la productivité, à la croissance, à l’avenir du travail et à la continuité des activités.

Prévenir et gérer les maladies professionnelles

Au-delà des actions ciblées sur des maladies spécifiques, nous suivons les maladies professionnelles. Nos programmes de santé au travail couvrent la prévention des maladies professionnelles et des maladies professionnelles, l’ergonomie, la santé environnementale et la protection contre le bruit et les enzymes.

Nous suivons nos progrès via l’Indice de Fréquence des Maladies Professionnelles (OIFR), qui mesure le nombre de maladies professionnelles par million d’heures travaillées pour l’ensemble de nos collaborateurs directs (du 1er janvier au 31 décembre de chaque année). Nous ne mesurons pas encore cela pour les sous-traitants ou notre personnel intérimaire. Nous suivons l’OIFR en utilisant les critères établis par l’Occupational Safety & Health Administration (OSHA) des États-Unis.

Nos équipes de fabrication et de santé au travail travaillent ensemble pour faire de nos usines et de nos bureaux des lieux de travail sains et, depuis 2017, nous avons constaté une baisse constante de notre OIFR, qui s’élève désormais à 0,08 par million d’heures travaillées, le niveau le plus bas depuis que nous avons commencé à publier des rapports. .

Taux de fréquence des maladies professionnelles